Términos y condiciones de compra
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a la tienda en línea de Golden Lion Power Industrial. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web y las operaciones de compra realizadas a través de nuestra tienda en línea.
Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas aplicables publicadas en el sitio.
1. Identificación del proveedor
La tienda en línea es operada por:
Nombre comercial: Golden Lion Power Industrial
Razón social: VICTOR JOSE CAMACHO GARDUÑO
Domicilio: Alfredo del Mazo #202 Loc. #1 y #2, Toluca de Lerdo, Edo Méx.
Correo electrónico: ventas@goldenlionpowerindustrial.com
WhatsApp: 56 4157 9371
2. Uso de la tienda en línea
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra.
El usuario es responsable de verificar la información proporcionada durante el proceso de compra, particularmente nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, productos, cantidades, modelos, colores y tallas seleccionadas.
3. Productos
Golden Lion Power Industrial comercializa principalmente calzado de seguridad, calzado industrial y productos relacionados.
Las fotografías tienen como finalidad mostrar el producto de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en la percepción de colores derivadas de la pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o actualización de presentación por parte del fabricante.
Las características, materiales, certificaciones y especificaciones técnicas aplicables serán las indicadas en la información de cada producto.
Cuando un producto cuente con distintas tallas, colores u otras variantes, será responsabilidad del cliente seleccionar la opción deseada antes de finalizar la compra.
4. Disponibilidad
La disponibilidad mostrada en la tienda puede estar sujeta a cambios.
Golden Lion Power Industrial puede comercializar productos que no se encuentren físicamente disponibles en su inventario inmediato pero que puedan ser solicitados a sus distribuidores.
Cuando sea necesario solicitar el producto al distribuidor, este proceso puede agregar aproximadamente 3 a 5 días hábiles al tiempo de preparación.
Si después de realizar una compra el producto solicitado no pudiera ser surtido, Golden Lion Power Industrial se comunicará con el cliente para informarle y ofrecer las alternativas que correspondan, incluyendo, según el caso, cambio de producto o reembolso.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios publicados para el consumidor incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
El costo del envío, cuando aplique, se calculará y mostrará por separado antes de finalizar la compra.
Golden Lion Power Industrial podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos cuyo pago ya haya sido correctamente confirmado, salvo situaciones que legalmente requieran otro tratamiento.
6. Errores evidentes de precio o información
Procuramos mantener actualizada y correcta la información de nuestra tienda.
En caso de detectarse un posible error en precio, disponibilidad, descripción o configuración de un producto, Golden Lion Power Industrial revisará el caso y se pondrá en contacto con el cliente cuando sea necesario.
No recomendaría poner aquí una cláusula diciendo simplemente que Golden Lion puede cancelar unilateralmente cualquier compra por “error de precio”. En México las promociones, precios e información ofrecida al consumidor generan obligaciones para el proveedor, por lo que cualquier caso deberá analizarse conforme a la legislación aplicable.
7. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto y sus variantes correspondientes.
- Agregarlo al carrito.
- Proporcionar los datos solicitados para facturación y/o entrega.
- Seleccionar las opciones de envío disponibles.
- Elegir el método de pago.
- Revisar la información de su pedido.
- Confirmar la compra.
Una vez completado el proceso, el sistema generará el pedido correspondiente.
La recepción de un número de pedido no necesariamente significa que el pago haya sido aprobado. La preparación del pedido comenzará una vez que el pago se encuentre correctamente confirmado.
8. Pagos
Los métodos de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra.
Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados en procesamiento de pagos.
Golden Lion Power Industrial no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando éstos son procesados por la plataforma de pagos correspondiente.
Una operación puede estar sujeta a procesos de validación y prevención de fraude implementados por el proveedor de pagos.
Si el pago es rechazado, cancelado o no puede confirmarse, el pedido no será procesado hasta contar con un pago válido.
9. Seguridad y prevención de fraude
Con el objetivo de proteger tanto al comprador como a Golden Lion Power Industrial, determinados pedidos pueden ser sujetos a revisión cuando existan elementos que requieran validación adicional.
En estos casos podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la operación, procurando no solicitar información bancaria sensible que no sea necesaria para dicha validación.
Cuando existan indicios razonables de uso no autorizado de un medio de pago o fraude, el pedido podrá mantenerse temporalmente sin envío mientras se realizan las verificaciones correspondientes.
10. Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana mediante los servicios de paquetería disponibles para el destino correspondiente.
Los costos y opciones de envío dependerán, entre otros factores, del código postal, peso, dimensiones del pedido y servicio seleccionado.
Los tiempos mostrados por las empresas transportistas son estimados.
Cuando un producto no se encuentre en inventario inmediato y deba solicitarse al distribuidor, deberán considerarse adicionalmente los 3 a 5 días hábiles de preparación previamente señalados.
Las condiciones completas se encuentran establecidas en nuestra Política de Envíos.
11. Dirección proporcionada por el cliente
El cliente deberá verificar que la dirección de entrega sea correcta antes de finalizar su compra.
Cuando exista un error, deberá comunicarse con Golden Lion Power Industrial lo antes posible.
Si el paquete ya se encuentra en tránsito, cualquier modificación estará sujeta a las posibilidades de la empresa de paquetería.
Cuando una dirección incorrecta proporcionada por el cliente provoque la devolución del paquete y sea necesario realizar un nuevo envío, el costo del nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
Cuando resulte posible, podrá gestionarse la entrega o recolección en una sucursal de la empresa transportista.
12. Cambios y devoluciones
Los cambios voluntarios por talla, color, modelo o preferencia estarán sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Para cambios voluntarios hemos establecido un plazo comercial de 15 días naturales a partir de la recepción, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en dicha política.
Cuando el producto enviado sea correcto y el cambio se deba a una decisión del cliente, los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente.
Si Golden Lion Power Industrial envió un producto diferente al solicitado, asumiremos los costos necesarios para corregir nuestro error.
Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor cuando exista un producto defectuoso, incorrecto o algún otro supuesto protegido por la legislación aplicable.
13. Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, deberás comunicarte con Golden Lion Power Industrial lo antes posible proporcionando tu número de pedido.
Si el pedido todavía no ha sido procesado o entregado a la empresa de paquetería, revisaremos la posibilidad de realizar la cancelación.
Si el pedido ya se encuentra en tránsito, será necesario determinar el procedimiento aplicable de acuerdo con el estado del envío y los derechos que correspondan al consumidor.
Los reembolsos derivados de cancelaciones procedentes serán realizados conforme al medio de pago y condiciones aplicables.
14. Facturación
Cuando el cliente requiera factura, deberá proporcionar correctamente los datos fiscales solicitados y cumplir con los requisitos fiscales vigentes.
La información proporcionada por el cliente será utilizada para la generación del comprobante fiscal correspondiente.
15. Garantías y productos defectuosos
Cuando un producto presente un posible defecto de fabricación, el cliente deberá comunicarse con Golden Lion Power Industrial para iniciar la revisión correspondiente.
No podrán considerarse defectos de fabricación los daños provocados exclusivamente por uso inadecuado, modificaciones, reparaciones realizadas por terceros, desgaste normal o utilización contraria a las especificaciones del producto, siempre que ello pueda acreditarse según corresponda.
Lo anterior no limita los derechos reconocidos al consumidor por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
16. Comunicaciones
Golden Lion Power Industrial podrá utilizar los datos proporcionados durante la compra para comunicaciones necesarias relacionadas con el pedido, como:
confirmación de compra, pago, preparación, envío, seguimiento, incidencias, cambios, devoluciones o atención al cliente.
El uso de información personal se regirá por nuestro Aviso de Privacidad.
Las comunicaciones promocionales, cuando existan, deberán manejarse conforme a los consentimientos y disposiciones aplicables.
17. Propiedad intelectual
Los contenidos propios de este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos y otros elementos protegidos, pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán ser reproducidos o utilizados de manera no autorizada.
Las marcas, nombres comerciales y elementos pertenecientes a fabricantes o terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
18. Disponibilidad del sitio
Golden Lion Power Industrial procura mantener la tienda disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o servicios proporcionados por terceros.
Cuando una falla tecnológica afecte una operación de compra, revisaremos el caso correspondiente para determinar el estado real del pedido y del pago.
19. Limitación de responsabilidad
Golden Lion Power Industrial no será responsable por retrasos o afectaciones derivados exclusivamente de circunstancias fuera de su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones y derechos que conforme a la legislación mexicana correspondan al proveedor y al consumidor.
La participación de proveedores externos de pago, logística o tecnología no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan a Golden Lion Power Industrial frente al consumidor.
20. Atención al cliente
Para cualquier pregunta relacionada con una compra:
Correo: ventas@goldenlionpowerindustrial.com
WhatsApp: 56 4157 9371
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM. Sábados de 9:00 AM a 1:00 PM
Al comunicarte con nosotros, proporciona tu número de pedido para agilizar la atención.
21. Modificaciones a estos términos
Golden Lion Power Industrial podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.
La versión vigente estará disponible en este sitio indicando su fecha de última actualización.
Los cambios no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de derechos adquiridos por operaciones realizadas previamente.
22. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones de protección al consumidor que resulten aplicables.
Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar o renunciar a derechos que legalmente correspondan al consumidor.